おしらせ一覧
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【お知らせ】地震の影響による配送遅延・発送見合わせについて
このたび、7月28日に発生した熊本県を震源とする地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と、一日も早い復旧・復興を社員一同、心よりお祈り申し上げます。
また、現在、地震の影響により、一部地域においてお荷物の配送に遅れや見合わせが生じております。
【ヤマト運輸様】
・発送停止区間：熊本県全域
・遅延発生区間：九州全域
このため、弊社オンラインストアにてご注文いただきました商品につきましても、発送やお届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、配送状況は今後変更となる可能性がございます。
最新の情報につきましては、恐れ入りますが運送会社のホームページ等をご確認いただけますようお願い申し上げます。
株式会社ヒロツク -
内容量変更のお知らせ（５月29日購入分より）
2026年5月29日ご購入分より、一部商品の内容量を変更いたします。
対象商品は下記になります。
【丸カップ】わさび昆布
80g → 75g
【丸カップ】ラー油昆布
85g → 80g
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
ギフト化粧箱リニューアルのお知らせ
６月よりギフト商品の化粧箱が変更になります。（※ギフト商品全品変更になります）
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リニューアルOPENに関する重要なお知らせ
いつもヒロツクオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、オンラインストアをリニューアルオープンいたしました。
リニューアルに伴い、会員情報の移行は完了しておりますが、
ログイン方法およびパスワードの取り扱いが一部変更となっております。
■ ご注文履歴・ポイントについて
誠に恐れ入りますが、今回のリニューアルに伴い、旧オンラインストアでのご注文履歴は新サイトへは引き継がれておらず、初期化された状態となっております。
なお、保有ポイントにつきましては引き継がれておりますので、引き続きご利用いただけます。
■ ログインIDについて
ログインIDは、ご登録のメールアドレスとなります。
■ パスワードについて
セキュリティ強化のため、以前ご利用いただいていたパスワードはリセットされております。
お手数をおかけいたしますが、新しいパスワードの再設定をお願いいたします。
■ パスワード再設定方法
以下いずれかの方法でパスワードの再設定を行ってください。
- ・すでにお送りしている「リニューアルに伴うご案内メール」内のリンク
- ・下記のパスワード再設定ページ
※ご登録のメールアドレスを入力いただくと、再設定用のメールが送信されます。